arrow_back Trendthemen der Gesetzgebung
Teilen share

Neue Regeln für Finanzbeschwerden

Das Gesetz ändert die Art und Weise, wie Bürger Beschwerden bei Banken und anderen Finanzinstituten einreichen können. Es führt neue elektronische Kommunikationskanäle ein und präzisiert die Antwortpflichten der Finanzinstitute.
Wichtige Punkte
Beschwerden können elektronisch über vom Unternehmen angegebene Kanäle oder an eine E-Mail-Adresse aus dem öffentlichen Register eingereicht werden.
Finanzunternehmen müssen in demselben Format antworten, in dem sie die Beschwerde erhalten haben – Papier für Papier, elektronisch für elektronisch.
Kunden können jederzeit einen Wechsel des Korrespondenzformats auf Papier oder elektronisch beantragen.
article Offizieller Text account_balance Prozessseite notifications_active Diesen Entwurf verfolgen
100%
ABSTIMMUNGSERGEBNISSE
2025-09-12
Dafür 435
Dagegen 0
Enthaltung 0
Vollständige Ergebnisse open_in_new
gavel
Status:
Gesetz geworden
Erfassen Sie Ihre Position für das Audit.
Warum ist Ihre Stimme wichtig?
Sie schafft einen rohen, unwiderlegbaren Beweis. Der Bürgerwille liefert permanente Daten, um die Loyalität der Regierung gegenüber ihren Bürgern zu überprüfen (hier erklärt). Beginnen Sie jetzt mit der Aufzeichnung.
Zusätzliche Informationen
Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.
Drucknummer: PROJEKT USTAWY 1434
Startdatum: 2025-07-08
Abstimmungsdatum: 2025-09-12
Abstimmung Nr.: 19