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Bewertung der Sprache von Regierungsportalen: Einfachheit und Effektivität

Dieser Bericht des Rates für Polnische Sprache analysiert, wie Ministerien über ihre Webseiten mit Bürgern kommunizieren. Er prüft, ob die Texte in einfacher, verständlicher Sprache verfasst sind und ob ihr Layout bei der Erledigung von Angelegenheiten hilft. Der Bericht zeigt, dass Behörden zunehmend von kompliziertem Amtsjargon abrücken und auf Dialog und bürgerfreundliche Kommunikation setzen, was den Kontakt mit der Verwaltung erleichtert.
Wichtige Punkte
Behörden sprechen Bürger zunehmend direkt an (z.B. 'tun Sie', 'prüfen Sie') und verzichten auf unpersönliche Formen (z.B. 'es ist zu tun'), was die Distanz verringert und das Verständnis erleichtert.
Webseiten werden so gestaltet, dass die wichtigsten Informationen zuerst kommen und rechtliche Details ans Ende gestellt werden, was die Erledigung von Behördengängen beschleunigt.
Trotz Fortschritten gibt es immer noch Texte in zu komplizierter 'Kanzleisprache' mit langen Sätzen und unverständlichen Begriffen, die den Kontakt der Bürger mit dem Amt erschweren können.
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Status:
Eingebracht
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Zusätzliche Informationen
Sprawozdanie ze stanu ochrony języka polskiego w latach 2023-2024. Język wybranych portali administracji rządowej Rzeczypospolitej Polskiej - współczesność, poprawność i skuteczność.
Drucknummer: SPRAWOZDANIE 2454
Startdatum: 2026-04-17