Verbesserung der Krisenhotline-Dienste für Veteranen
Dieses Gesetz zielt darauf ab, die Qualität und Effektivität der Krisenhotline für Veteranen zu verbessern. Es fordert besseres Training für das Personal, verbesserte Verfahren für Anrufe mit hohem Risiko und Pilotprogramme zur Erprobung neuer Ansätze, um letztendlich eine bessere Unterstützung für Veteranen in Krisensituationen zu gewährleisten.
Wichtige Punkte
Fordert die Überprüfung und Aktualisierung der Schulungen für das Personal zur Krisenreaktion.
Legt Richtlinien für Weiterbildung und Qualitätskontrollen für das Personal fest.
Schreibt die regelmäßige Überwachung von Anrufen vor, um die Servicequalität sicherzustellen.
Fordert die Analyse von Anrufen von Veteranen, die durch Suizid starben, um daraus zu lernen und sich zu verbessern.
Entwickelt verbesserte Verfahren für Anrufe im Zusammenhang mit Substanzkonsum oder Überdosisrisiko.
Genehmigt Pilotprogramme zur Erprobung neuer Methoden wie erweiterte Sicherheitsplanung und Erleichterung von Anrufen für Hochrisiko-Veteranen.
Genehmigt Mittel für die Forschung zur Wirksamkeit der Krisenhotline.
Fordert die Einholung von Feedback zum Übergang zur neuen Krisennummer 988, um Veteranen zu informieren.
Abgelaufen
Zusätzliche Informationen
Drucknummer: 117_HR_5073
Sponsor: Rep. Delgado, Antonio [D-NY-19]
Startdatum: 2021-08-23