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Besserer Steuerservice: Schnellere Antworten und Bestätigungen für Bürger

Dieses Gesetz zielt darauf ab, den Kundenservice in den Finanzämtern zu verbessern, damit Bürger leichter Hilfe und Informationen erhalten können. Es schreibt vor, dass Ämter während der Geschäftszeiten telefonisch erreichbar sind und den Empfang von Steuererklärungen in Papierform schnell bestätigen. Dies soll zu einem effizienteren und transparenteren Steuersystem für die Bürger führen.
Wichtige Punkte
Finanzämter müssen montags bis freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr Ortszeit telefonischen Support anbieten.
Innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt einer Steuererklärung in Papierform sendet das Amt eine schriftliche Empfangsbestätigung.
Das Gesetz zielt darauf ab, den Einstellungsprozess für neue Mitarbeiter in den Finanzämtern zu beschleunigen, um die Servicequalität zu verbessern.
Finanzämter müssen dem Kongress jährlich über die Fortschritte bei der Verbesserung der Steuerzahlerdienste berichten.
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Abgelaufen
Bürgerumfrage
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Zusätzliche Informationen
Drucknummer: 117_HR_6966
Sponsor: Rep. Wild, Susan [D-PA-7]
Startdatum: 2022-03-07