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Schnelle Rückerstattungen bei Flugausfällen: Neue Passagierrechte

Dieses Gesetz soll sicherstellen, dass Fluggesellschaften und Ticketagenten bei annullierten oder erheblich geänderten Flügen schnell Geld zurückerstatten müssen. Dies bedeutet einen besseren Schutz für Passagiere, die bei Reiseunterbrechungen nicht lange auf eine Rückerstattung warten müssen.
Wichtige Punkte
Fluggesellschaften und Ticketagenten müssen das Ticketgeld zurückerstatten, wenn ein Flug annulliert oder erheblich geändert wird, es sei denn, der Passagier akzeptiert freiwillig eine Alternative.
Rückerstattungen müssen innerhalb von 48 Stunden bei Kredit-/elektronischen Zahlungen oder 14 Tagen bei Bar-/Scheckzahlungen erfolgen.
Eine erhebliche Flugänderung umfasst Verspätungen von 3 Stunden (Inland) oder 6 Stunden (international), Flughafenwechsel, erhöhte Zwischenstopps oder eine erhebliche Verschlechterung des Flugzeugkomforts.
Bei Nichtgewährung einer schnellen Rückerstattung droht dem Beförderer eine Strafe in Höhe des Zehnfachen des Ticketpreises.
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Zusätzliche Informationen
Drucknummer: 117_HR_9636
Sponsor: Rep. Porter, Katie [D-CA-45]
Startdatum: 2022-12-20