Bargeldrückerstattung für stornierte Flüge und Tickets
Dieses Gesetz soll sicherstellen, dass Passagiere das Recht auf eine vollständige Bargeldrückerstattung für stornierte oder erheblich verspätete Flüge sowie für vom Passagier rechtzeitig stornierte Tickets haben. Dies bietet Reisenden einen besseren finanziellen Schutz und klare Regeln für Rückerstattungen, einschließlich der Möglichkeit, Gutscheine für seit März 2020 stornierte Flüge in Bargeld umzuwandeln.
Wichtige Punkte
Recht auf vollständige Bargeldrückerstattung für stornierte oder erheblich verspätete Flüge, einschließlich Nebengebühren, innerhalb von 30 Tagen nach Antragstellung.
Passagiere können Tickets mindestens 48 Stunden vor Abflug stornieren und eine vollständige Bargeldrückerstattung erhalten.
Fluggesellschaften können Gutscheine anbieten, müssen aber klar auf das Recht auf Bargeldrückerstattung hinweisen; Gutscheine dürfen kein Ablaufdatum haben.
Passagiere, die Gutscheine für seit dem 1. März 2020 stornierte Flüge erhalten haben, können stattdessen eine Bargeldrückerstattung beantragen.
Fluggesellschaften und Ticketagenten müssen vor dem Kauf und bei Flugstornierung über das Recht auf Bargeldrückerstattung informieren.
Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen werden Strafen für Fluggesellschaften und Ticketagenten verhängt.
Status:
Abgelaufen
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