Verbesserter Schutz der Rechte von Passagieren mit Behinderungen im Flugverkehr
Dieses neue Gesetz verpflichtet das Verkehrsministerium, jährlich Berichte über Beschwerden von Passagieren mit Behinderungen im Flugverkehr zu veröffentlichen. Ziel ist es, die Transparenz und Rechenschaftspflicht der Fluggesellschaften zu erhöhen, was die Servicequalität und Zugänglichkeit des Flugverkehrs für Menschen mit Behinderungen verbessern kann.
Wichtige Punkte
Das Verkehrsministerium wird jährlich Berichte über Beschwerden von Passagieren mit Behinderungen veröffentlichen, um das Bewusstsein für Probleme zu schärfen.
Die Berichte werden Details zur Art der Beschwerden, zur Geschwindigkeit der Lösung und zu den gegen Fluggesellschaften ergriffenen Maßnahmen enthalten.
Diese Informationen werden öffentlich zugänglich sein, sodass Bürger beurteilen können, wie Fluggesellschaften mit der Betreuung von Passagieren mit Behinderungen umgehen.
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