Einstellungsstopp beim IRS bis zur Verbesserung des Kundenservice und schnellerer Steuererstattungen.
Dieses Gesetz verbietet dem Internal Revenue Service (IRS) vorübergehend die Einstellung neuer Mitarbeiter, insbesondere für Durchsetzungsaktivitäten, bis bestimmte Kundendienstziele erreicht sind, wie schnellere telefonische Reaktionszeiten und ein geringerer Bearbeitungsstau. Ziel ist es, schnellere Steuererstattungen (durchschnittlich innerhalb von sechs Wochen) und besseren Zugang zu Hilfe zu gewährleisten. Es schützt auch Steuerzahler mit einem Einkommen unter 400.000 USD vor erhöhten Prüfungsraten.
Wichtige Punkte
Der IRS darf keine neuen Durchsetzungsmitarbeiter einstellen, bis 90% der Anrufe beantwortet werden und die durchschnittliche Wartezeit sechs Monate lang 4 Minuten oder weniger beträgt.
Der allgemeine Einstellungsstopp (außer für Bearbeitung/Callcenter) gilt, bis der Rückstand an unbearbeiteten Steuerdokumenten unter 5 Millionen liegt und Erstattungen im Durchschnitt innerhalb von sechs Wochen erfolgen.
Steuerzahler mit einem Einkommen unter 400.000 USD sind vor einer höheren Prüfungsrate als in den Vorjahren geschützt.
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