Mehr Preistransparenz bei Liefer-Apps: Schluss mit versteckten Gebühren.
Dieses Gesetz verpflichtet Lieferplattformen (Apps von Drittanbietern) zu vollständiger Preistransparenz für Verbraucher. Bürger sehen alle Liefer- und Servicegebühren klar und deutlich, bevor sie eine Bestellung aufgeben, was versteckte oder schwankende Gebühren verhindern soll. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Kunden genau wissen, wofür sie bezahlen, und ihre Ausgaben besser planen können.
Wichtige Punkte
Lieferplattformen müssen den vollen Artikelpreis und alle Gebühren während des gesamten Bestellvorgangs deutlich anzeigen.
Liefergebühren dürfen nur auf dem Bestellwert und der Lieferentfernung basieren, nicht auf Kundendaten oder geheimen Vereinbarungen mit dem Einzelhändler.
Vor der Zahlung muss die App jede erhobene Gebühr klar und verständlich erklären, einschließlich Betrag, Zweck und Rückerstattungsfähigkeit.
Status:
Abgelaufen
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(hier erklärt).
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