Besserer Zugang zu 9-8-8: Lokale Krisenreaktion und direkte Anwahl.
Dieses Gesetz verbessert die nationale Krisen-Hotline 9-8-8, indem es sicherstellt, dass Anrufe und Textnachrichten an das nächstgelegene Krisenzentrum weitergeleitet werden, was den Zugang zu lokaler Unterstützung beschleunigt. Es schreibt außerdem vor, dass Mobilfunkanbieter 9-8-8-Kommunikation auch von Telefonen ohne aktiven Dienst übertragen müssen. Zudem müssen Mehrleitungs-Telefonsysteme (z. B. in Büros) die direkte Anwahl von 9-8-8, ähnlich wie bei 9-1-1, ermöglichen.
Wichtige Punkte
9-8-8-Anrufe und -Texte werden basierend auf der Nähe zum Standort des Anrufers weitergeleitet, um eine schnellere Verbindung zu lokalen Krisenressourcen zu gewährleisten, wobei die genaue Standort-Privatsphäre geschützt wird.
Mobiltelefone ohne aktiven Dienst können weiterhin 9-8-8 erreichen, was die Zugänglichkeit für Personen in Krisensituationen erheblich verbessert.
Mehrleitungs-Telefonsysteme (MLTS) müssen so konfiguriert werden, dass 9-8-8 direkt gewählt werden kann, genau wie 9-1-1.
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