Jährlicher Bericht über Beschwerden von Fluggästen mit Behinderung.
Dieses Gesetz verpflichtet das Verkehrsministerium (DOT), jährlich einen detaillierten und öffentlichen Bericht über Beschwerden von Fluggästen mit Behinderung im Flugverkehr zu veröffentlichen. Der Bericht muss die Anzahl und Art der Beschwerden (z. B. Probleme mit Personal, Ausrüstung oder Toilettenzugänglichkeit) sowie die Geschwindigkeit der Bearbeitung und der eingeleiteten Durchsetzungsmaßnahmen offenlegen. Dies soll die Rechenschaftspflicht der Fluggesellschaften erhöhen und die Barrierefreiheit verbessern.
Wichtige Punkte
Das Verkehrsministerium muss jährlich einen öffentlichen Bericht über Beschwerden von behinderten Fluggästen vorlegen.
Der Bericht umfasst Details zu Problemen wie unsachgemäße Behandlung von Ausrüstung oder mangelnde Zugänglichkeit von Dienstleistungen an Bord.
Ziel ist es, die Transparenz zu erhöhen und die Einhaltung der Gesetze zur Barrierefreiheit im Luftverkehr besser durchzusetzen.
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