Recht auf Papierkontoauszüge: Keine digitalen Zwänge mehr
Dieses neue Gesetz stellt sicher, dass Banken und Kreditgenossenschaften ihren Kunden die Möglichkeit bieten müssen, Papierkontoauszüge zu erhalten. Das bedeutet, dass Finanzinstitute Kunden nicht mehr zwingen können, ausschließlich digitale Kontoauszüge zu verwenden, noch können sie den Zugang zu Dienstleistungen davon abhängig machen, dass man auf Papierdokumente verzichtet. Jeder hat nun die Wahl, wie er seine monatlichen Kontoauszüge erhalten möchte.
Wichtige Punkte
Banken und Kreditgenossenschaften müssen Papierkontoauszüge anbieten.
Der Zugang zu Dienstleistungen darf nicht von ausschließlich digitalen Kontoauszügen abhängig gemacht werden.
Verbraucher haben das Recht, die Form des Erhalts ihrer monatlichen Kontoauszüge zu wählen.
Eingebracht
Bürgerumfrage