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VA-Hotline-Verbesserung: Automatischer Rückruf bei Wartezeiten über 10 Minuten.

Dieses Gesetz zielt darauf ab, die frustrierenden Wartezeiten für Veteranen, die die Kundendienst-Hotlines des VA anrufen, drastisch zu reduzieren. Es schreibt die Einführung eines automatisierten Systems vor, das Anrufer über die voraussichtliche Wartezeit informiert und automatisch einen Rückruf anbietet, wenn die Wartezeit 10 Minuten überschreitet. Dies gewährleistet einen schnelleren Zugang zu Dienstleistungen ohne lange Wartezeiten in der Leitung.
Wichtige Punkte
Veteranen, die die VA-Hotlines anrufen, erhalten Informationen über die voraussichtliche Wartezeit.
Bei einer Wartezeit von mehr als 10 Minuten muss das System automatisch eine Rückrufoption anbieten.
Das VA muss Maßnahmen ergreifen, um die durchschnittliche Wartezeit auf diesen Leitungen auf maximal 10 Minuten zu senken.
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Eingebracht
Bürgerumfrage
Keine Stimmen abgegeben
Zusätzliche Informationen
Drucknummer: 119_HR_5992
Sponsor: Rep. Calvert, Ken [R-CA-41]
Startdatum: 2025-11-10
Lustra verwendet künstliche Intelligenz. Überprüfen Sie Details in den Quelldokumenten.
Zusammengefasst von: gemini-2.5-flash-preview-09-2025
Quelldaten: api.congress.gov
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OFFIZIELLER RECHTSTITEL

Stuck On Hold Act

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie lautet die offizielle ID dieses Gesetzes?

Die offizielle Drucknummer lautet 119_HR_5992.

Welche Kammer hat diese Gesetzgebung initiiert?

Diese Gesetzgebung wurde eingeleitet im Repräsentantenhaus.

Wann begann der Gesetzgebungsprozess?

Der Prozess begann offiziell am 2025-11-10.

Was sind die wichtigsten Bestimmungen?

Wichtige Punkte sind:

  • Veteranen, die die VA-Hotlines anrufen, erhalten Informationen über die voraussichtliche Wartezeit.
  • Bei einer Wartezeit von mehr als 10 Minuten muss das System automatisch eine Rückrufoption anbieten.
  • Das VA muss Maßnahmen ergreifen, um die durchschnittliche Wartezeit auf diesen Leitungen auf maximal 10 Minuten zu senken.
Was ist der spezifische Rechtsstatus?

Der aktuelle Status ist Eingebracht.

Wo kann ich den vollständigen Text lesen?

Der vollständige offizielle Text ist verfügbar unter: Vollständigen Text ansehen

Wer ist der Hauptsponsor?

Der Hauptsponsor ist Rep. Calvert, Ken [R-CA-41].

Was ist der letzte detaillierte Status?

Der letzte detaillierte Status ist: Referred to the Subcommittee on Economic Opportunity.

Ist diese Zusammenfassung verifiziert?

Ja. Dieser Inhalt wurde von KI analysiert und vom Lustra Judge System verifiziert am 2025-12-23.

KATEGORIEN

Leistungen Informatisierung