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Informe del Defensor del Paciente 2023: evaluación del cumplimiento de los derechos de los pacientes
Este documento es el informe anual sobre la observancia de los derechos de los pacientes en Polonia en 2023. Destaca que el derecho a los servicios sanitarios es el que se vulnera con más frecuencia, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad (tiempos de espera para especialistas) y la calidad de la atención. El informe detalla las actividades del Defensor, incluidos los nuevos fondos de compensación para víctimas de errores médicos y reacciones adversas a las vacunas, y esboza los retos futuros, como la mejora de la atención psiquiátrica para niños y adolescentes.
Puntos clave
Acceso a los médicos: El derecho a los servicios sanitarios se vulnera 'muy a menudo', principalmente debido a los largos tiempos de espera para las citas con especialistas y a los problemas de registro en los centros de salud.
Nueva compensación extrajudicial: A partir de septiembre de 2023, los pacientes pueden solicitar una prestación rápida del Fondo de Compensación por Eventos Médicos por los daños a la salud sufridos en un hospital, sin necesidad de demostrar la culpa.
Seguridad del tratamiento: El Defensor recopiló 947 informes de eventos adversos, un aumento del 32% respecto al año anterior, lo que pretende ayudar a mejorar los estándares de seguridad.
Derechos en psiquiatría: Se constataron violaciones de la dignidad e intimidad de los pacientes de hospitales psiquiátricos, incluido el uso de coerción directa en habitaciones con varias camas sin las garantías adecuadas.
Historiales médicos: Los pacientes siguen enfrentándose a denegaciones y retrasos injustificados en el acceso a sus historiales médicos, lo que se considera una violación frecuente de la ley.
Estado:
Presentado
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