Nuevas reglas para suscripciones online: más claridad, cancelación fácil y reembolsos.
Este proyecto de ley busca hacer que los contratos online con renovación automática y pruebas gratuitas sean más transparentes para los consumidores. Las empresas deberán revelar claramente los términos, proporcionar métodos de cancelación fáciles y obtener consentimiento para las renovaciones, protegiendo a los ciudadanos de cargos inesperados.
Puntos clave
Las empresas deben revelar claramente los términos de renovación automática y cómo cancelar.
Recibirá notificaciones antes de cada renovación automática y antes de que finalicen las pruebas gratuitas.
Cancelar un servicio debe ser fácil, disponible online y a través de otros métodos.
Las empresas necesitarán su consentimiento para renovar el contrato anualmente, y si no ha utilizado el servicio durante 6 meses.
Los contratos que violen estas reglas serán nulos y usted tendrá derecho a un reembolso.
Estado:
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