Acceso a la comunicación para residentes de hogares de ancianos en emergencias
Las nuevas reglas buscan asegurar que los residentes de hogares de ancianos tengan acceso a teléfonos e internet para mantenerse conectados con sus seres queridos. La ley también proporciona orientación a las instalaciones sobre cómo garantizar un acceso equitativo a las visitas virtuales durante la pandemia.
Puntos clave
Los residentes de hogares de ancianos obtienen el derecho a un acceso razonable a teléfonos (incluidos los servicios TTY/TDD) e internet.
Las instalaciones deben informar a los residentes sobre el acceso a la comunicación y los cambios en las políticas de visitas.
Las autoridades emitirán directrices sobre cómo garantizar el acceso a las visitas virtuales para los residentes y cómo informarles de estos derechos.
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