Optimización de servicios gubernamentales y mejora de la experiencia ciudadana
Esta ley busca facilitar la interacción de los ciudadanos con las agencias gubernamentales mediante la digitalización y simplificación de procesos. Esto implica menos papeleo, acceso más rápido a servicios en línea y mejor comunicación con los organismos gubernamentales, lo que en última instancia aumentará la confianza pública en la administración.
Puntos clave
Pasaportes en línea: Posibilidad de renovar pasaportes completamente en línea, sin enviar documentos físicos.
Simplificación fiscal: Nuevas herramientas en línea para el IRS, incluyendo presentación electrónica ampliada, soporte por correo electrónico y programación de llamadas de devolución.
Beneficios digitales: Solicitudes simplificadas para asistencia alimentaria (SNAP, WIC) y beneficios de salud (Medicare, Medicaid), incluyendo inscripción y renovaciones automáticas.
Apoyo a estudiantes y veteranos: Portal centralizado de pago de préstamos estudiantiles y servicios digitales integrados para veteranos.
Mejoras en aeropuertos: Nuevas tecnologías para reducir tiempos de espera y mejor comunicación con la TSA.
Cambio de dirección único: Posibilidad de cambiar la dirección postal para todos los servicios gubernamentales una sola vez, a través del Servicio Postal de EE. UU.
Expirado
Encuesta ciudadana