Mejora del procesamiento de reclamaciones por PTSD para veteranos
Esta ley busca agilizar el proceso de revisión de reclamaciones por discapacidad para veteranos con trastorno de estrés postraumático (PTSD). Introduce capacitaciones obligatorias para los procesadores de reclamaciones y estandariza los procedimientos, lo que debería ayudar a los veteranos a obtener el apoyo que merecen de manera más rápida y sencilla.
Puntos clave
Capacitación anual obligatoria para los procesadores de reclamaciones que manejan casos de PTSD para mejorar su conocimiento y eficiencia.
Estandarización de la capacitación en las oficinas regionales para asegurar un enfoque consistente en todas las reclamaciones de veteranos.
Establecimiento de análisis anuales de tendencias de errores y necesidades de capacitación para la mejora continua del proceso.
Actualizaciones regulares de las guías de procedimiento de PTSD para proporcionar a los procesadores de reclamaciones las mejores prácticas y recursos.
Expirado
Encuesta ciudadana