Protección del Consumidor contra Precios Excesivos del Gas Natural
Esta ley busca proteger a los ciudadanos de aumentos injustificados en los precios del gas natural. Introduce nuevas reglas que facilitarán el reembolso de cantidades pagadas en exceso y acelerarán la tramitación de quejas sobre precios. Las empresas de gas deberán demostrar que sus nuevos precios son justos.
Puntos clave
Las empresas de gas deben probar que las nuevas tarifas son justificadas, no los consumidores.
Los ciudadanos recibirán reembolsos con intereses por los montos pagados en exceso si los precios se consideran excesivos.
Se establecen plazos para resolver casos de precios, con el objetivo de acelerar las decisiones.
Expirado
Encuesta ciudadana