Mejora de Servicios de Agencias Federales: Recopilación de Comentarios Ciudadanos
Esta ley busca mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por las agencias federales. Las agencias recopilarán comentarios voluntarios de los ciudadanos sobre sus experiencias para hacer los servicios más eficientes y amigables. Esto significa que los ciudadanos pueden esperar un mejor servicio y una gestión más sencilla de los asuntos oficiales.
Puntos clave
Las agencias federales recopilarán comentarios voluntarios de los ciudadanos sobre la calidad de los servicios prestados.
Los comentarios serán anónimos y su propósito es mejorar el servicio, no evaluar a los empleados.
Los resultados de las encuestas estarán disponibles públicamente, permitiendo a los ciudadanos seguir el progreso en la mejora del servicio.
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