Mayor Transparencia y Mejor Servicio en Centros Médicos para Veteranos
Las nuevas regulaciones buscan aumentar la transparencia en los centros médicos para veteranos al exigir la publicación regular de datos sobre tratamientos, satisfacción del paciente y tiempos de espera. La ley también obliga a programar citas de inmediato por teléfono y agiliza la gestión del personal, con el objetivo de mejorar el acceso y la calidad de la atención para los veteranos.
Puntos clave
Los centros médicos para veteranos publicarán anualmente hojas informativas fáciles de leer sobre el número de veteranos tratados, enfermedades comunes, satisfacción del paciente y logros de las instalaciones.
Las hojas informativas trimestrales proporcionarán los tiempos de espera promedio para el tratamiento, ayudando a los veteranos a planificar sus visitas de manera más efectiva.
Las citas solicitadas por teléfono deben programarse durante esa misma llamada, independientemente de la fecha futura de la cita, simplificando el proceso de reserva.
Se establecen nuevas reglas para la asignación de directores de centros médicos para asegurar la continuidad de la gestión y el nombramiento rápido de directores interinos.
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