Mejora de la Protección de los Derechos de Pasajeros Discapacitados en Aviación
Esta nueva ley exige al Departamento de Transporte informar anualmente sobre las quejas de los pasajeros con discapacidad relacionadas con los viajes aéreos. Esto busca aumentar la transparencia y la responsabilidad de las aerolíneas, lo que podría mejorar la calidad del servicio y la accesibilidad del transporte aéreo para personas con discapacidad.
Puntos clave
El Departamento de Transporte publicará informes anuales sobre las quejas de pasajeros con discapacidad, aumentando la conciencia sobre los problemas.
Los informes detallarán la naturaleza de las quejas, la rapidez de su resolución y las acciones tomadas contra las aerolíneas.
Esta información será de acceso público, permitiendo a los ciudadanos evaluar cómo las aerolíneas manejan los servicios para pasajeros con discapacidad.
Expirado
Encuesta ciudadana