Protección del consumidor de coches de alquiler: Nuevas normas.
Esta nueva ley busca mejorar la protección del consumidor para quienes alquilan vehículos. Exige que las empresas de alquiler pongan a disposición los vehículos reservados dentro de un plazo y en un lugar específicos, y prohíbe la publicidad engañosa. Esto proporciona a los ciudadanos mayor certeza y transparencia al reservar coches de alquiler.
Puntos clave
Los vehículos reservados deben estar disponibles dentro de los 30 minutos de la hora programada y en la ubicación elegida.
Las empresas de alquiler no pueden anunciar reservas a menos que tengan procedimientos adecuados para cumplirlas.
Las empresas deben mantener registros de las reservas y de las devoluciones programadas de vehículos durante al menos 6 meses.
Los consumidores recibirán un aviso claro de sus derechos y de cómo informar sobre violaciones a la Comisión Federal de Comercio.
Expirado
Encuesta ciudadana