Sillas de ruedas a bordo: Nuevos derechos de pasajeros aéreos
Nuevas normas buscan facilitar los viajes aéreos para personas con discapacidad. Las aerolíneas deberán informar claramente sobre la disponibilidad de sillas de ruedas a bordo y los derechos de los pasajeros. Se aumentarán las multas para asegurar el cumplimiento, mejorando la comodidad y seguridad del viaje.
Puntos clave
Las aerolíneas deben mostrar de forma destacada información sobre las sillas de ruedas a bordo y los derechos de los pasajeros en sus sitios web y puntos de reserva.
El personal de las aerolíneas, incluidos los contratistas, recibirá capacitación anual sobre cómo asistir a pasajeros con discapacidad, incluyendo el uso de sillas de ruedas a bordo.
Aumento de las sanciones económicas para las aerolíneas que no cumplan con los requisitos de sillas de ruedas a bordo.
Los pasajeros con discapacidad pueden solicitar una silla de ruedas a bordo incluso en aviones con baños inaccesibles si no pueden llegar al baño sin una silla de ruedas.
Expirado
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