Protección del Consumidor Online: Reglas Claras para Plataformas y Mercados
Esta ley busca mejorar la seguridad y transparencia en el uso de redes sociales y mercados en línea. Establece la obligación de presentar términos de servicio claros, facilitando la comprensión de qué contenido está permitido, cómo reportar problemas y qué sucede con los datos. Esto otorga a los ciudadanos mayor control y mejores herramientas para proteger sus derechos en línea.
Puntos clave
Las plataformas de redes sociales y los mercados en línea deben proporcionar términos de servicio claros y comprensibles, incluyendo reglas sobre pagos, propiedad del contenido y uso compartido de datos.
Los usuarios obtienen el derecho de reportar fraudes, productos peligrosos y violaciones, así como de apelar las decisiones de las plataformas.
La ley permite a los individuos buscar daños por violaciones y prohíbe los acuerdos de arbitraje previos a disputas que impidan acciones colectivas.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) supervisará el cumplimiento, y las plataformas deberán presentar informes anuales sobre sus programas de protección al consumidor.
Expirado
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