Mejoras en los servicios de pasaportes: Procesamiento más rápido y mejor información
Las nuevas regulaciones buscan reducir los tiempos de espera para los pasaportes y mejorar la calidad del servicio. Los ciudadanos tendrán un mejor acceso a la información sobre el estado de su solicitud y a las advertencias de viaje, así como la posibilidad de obtener pasaportes urgentes más rápidamente.
Puntos clave
Las tarifas de pasaporte se utilizarán permanentemente para modernizar los sistemas de pasaportes y ciudadanía, con el objetivo de acelerar los procesos.
Nuevas disposiciones permiten la contratación de personal adicional para los servicios de pasaportes durante 3 años para reducir los retrasos.
El Departamento de Estado informará regularmente sobre los tiempos de espera de los pasaportes y los avances en su reducción.
Advertencias de viaje importantes y recordatorios de validez del pasaporte se mostrarán de manera destacada en los pasaportes para evitar problemas en el extranjero.
Se lanzarán nuevas herramientas en línea, incluyendo un chat con el servicio al cliente y un seguimiento detallado paso a paso de las solicitudes de pasaporte.
Expirado
Encuesta ciudadana