Derecho a extractos bancarios en papel: Fin de la obligación digital
Esta nueva ley asegura que los bancos y cooperativas de crédito deben ofrecer a los clientes la opción de recibir extractos mensuales en papel. Esto significa que las instituciones financieras ya no pueden obligar a los clientes a usar solo extractos digitales, ni condicionar el acceso a los servicios a la aceptación de opciones sin papel. Los ciudadanos obtienen más libertad para elegir cómo reciben información financiera importante.
Puntos clave
Bancos y cooperativas de crédito deben ofrecer extractos mensuales en papel.
No se puede condicionar el uso de servicios a extractos solo digitales.
Los consumidores tienen derecho a elegir el formato de sus extractos.
Expirado
Encuesta ciudadana