Mejora de la resolución de quejas de préstamos estudiantiles y coordinación de agencias
Esta nueva ley tiene como objetivo simplificar la forma en que los estudiantes resuelven problemas con préstamos estudiantiles, tanto privados como federales. Establece una mejor cooperación entre las agencias gubernamentales para garantizar que las quejas se manejen de manera más eficiente y que los ciudadanos reciban un apoyo integral. Esto significa que los estudiantes tendrán un camino más claro para obtener ayuda y proteger sus derechos.
Puntos clave
Mayor cooperación entre la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y el Departamento de Educación en quejas de préstamos estudiantiles.
Intercambio de información simplificado y transferencias de quejas más rápidas entre agencias para acelerar la resolución.
Responsabilidades más claras de las agencias para diferentes tipos de quejas, asegurando un apoyo integral para los estudiantes.
Mayor protección de los datos personales de los estudiantes cuando se comparte información entre agencias.
Expirado
Encuesta ciudadana