Pasaportes más rápidos: Prioridad para solicitudes directas y por correo.
Esta ley busca acelerar la emisión de pasaportes para los ciudadanos que presentan solicitudes directamente en las agencias o por correo. Estas solicitudes tendrán prioridad sobre aquellas presentadas por servicios de mensajería de terceros pagados, lo que podría reducir los tiempos de espera. También exige una mayor transparencia sobre las operaciones de mensajería y la publicación de quejas contra ellos para mejorar la rendición de cuentas.
Puntos clave
Las solicitudes de pasaporte presentadas en persona o por correo se procesarán más rápido que las entregadas por mensajeros de terceros pagados.
El Departamento de Estado debe crear una sección web para que los ciudadanos presenten quejas contra los mensajeros y publicar un resumen de estas, incluyendo las medidas correctivas tomadas.
Mayor rendición de cuentas: El gobierno debe informar al Congreso sobre la asignación de citas a los mensajeros y las sanciones impuestas por violaciones de procedimientos.
Expirado
Encuesta ciudadana