Nueva Oficina de Experiencia de Veteranos para Simplificar el Acceso a Beneficios
Esta ley establece la Oficina de Experiencia de Veteranos dentro del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) para mejorar significativamente la forma en que los veteranos acceden y utilizan sus beneficios. La Oficina analizará por qué los veteranos elegibles no utilizan sus beneficios e implementará estrategias para eliminar barreras. Esto busca asegurar que la asistencia financiera, de salud y educativa sea más fácil de obtener.
Puntos clave
Creación del puesto de Director de Experiencia de Veteranos, que reportará directamente al Secretario, centrado únicamente en mejorar la prestación de servicios.
La Oficina debe recopilar datos e identificar razones específicas (como la falta de conocimiento o procedimientos complejos) que impiden a los veteranos acceder a los beneficios elegibles.
Se requiere una revisión gubernamental independiente (GAO) de la efectividad de la línea directa 1-800-MyVA411 dentro de un año.
Expirado
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