Mejora del transporte aéreo para usuarios de sillas de ruedas: reembolsos y accesibilidad.
Esta ley busca mejorar significativamente la accesibilidad de los viajes aéreos para las personas que utilizan sillas de ruedas. Obliga a las aerolíneas a publicar las dimensiones de las bodegas de carga y garantiza el reembolso total del billete si la ayuda de movilidad de un pasajero no cabe en la aeronave. Además, exige la recopilación detallada de datos sobre sillas de ruedas mal manejadas (daños o pérdidas) e inicia un plan estratégico para estudiar la viabilidad de permitir que los pasajeros permanezcan en sus propias sillas de ruedas en la cabina principal durante el vuelo.
Puntos clave
Las aerolíneas deben publicar las dimensiones de las bodegas de carga para que los pasajeros puedan confirmar si su silla de ruedas cabe antes de reservar.
Se garantiza el reembolso completo del billete si la silla de ruedas (incluidos los modelos eléctricos) no puede ser acomodada en la bodega del avión.
Evaluación anual obligatoria y presentación de informes públicos detallados sobre sillas de ruedas dañadas, retrasadas o perdidas por las compañías aéreas.
Inicio de estudios sobre la viabilidad técnica y económica de asegurar a los pasajeros en sus propias sillas de ruedas dentro de la cabina principal del avión.
Expirado
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