Carta de Derechos del Pasajero Aéreo: Mayor Compensación y Control de Tarifas.
Esta ley refuerza significativamente los derechos de los pasajeros al introducir compensaciones en efectivo altas y obligatorias por retrasos, cancelaciones causadas por la aerolínea y denegación de embarque involuntaria. Restringe la imposición de tarifas accesorias irrazonables (como tarifas de equipaje o cambio) y garantiza que las familias con niños pequeños puedan sentarse juntas sin cargos adicionales. Estos cambios otorgan a los ciudadanos mayor poder legal para presentar reclamaciones directamente contra las aerolíneas.
Puntos clave
Alta Compensación: La compensación mínima por denegación de embarque involuntaria (overbooking) se establece en 1.350 USD en efectivo.
Reembolsos por Retrasos: Un retraso de más de 4 horas por culpa de la aerolínea requiere el reembolso automático del billete más 1.350 USD en efectivo, una comida y alojamiento (si el retraso es hasta el día siguiente).
Fin de Tarifas Irrazonables: Las tarifas accesorias (equipaje, cambios) deben ser razonables y proporcionales a los costos de la aerolínea; los niños menores de 13 años deben sentarse con sus acompañantes de forma gratuita.
Derechos Legales Reforzados: Los pasajeros obtienen el derecho a demandar a las aerolíneas por prácticas desleales y discriminación, y se invalidan las cláusulas de arbitraje obligatorio previas a la disputa.
Expirado
Encuesta ciudadana