Informe anual sobre quejas de accesibilidad para pasajeros aéreos con discapacidad.
Esta ley exige que el Departamento de Transporte (DOT) publique anualmente un informe detallado y público sobre las quejas de los consumidores presentadas por pasajeros con discapacidades en relación con los viajes aéreos. El informe debe desglosar la naturaleza de los problemas (como manejo inadecuado de equipos o problemas de accesibilidad a bordo) y la rapidez con la que se resolvieron o se remitieron para acciones de cumplimiento. Esto busca aumentar la rendición de cuentas de las aerolíneas y mejorar la accesibilidad.
Puntos clave
El DOT debe emitir un informe público anual sobre las quejas de los pasajeros aéreos con discapacidad.
El informe detallará problemas específicos, como fallas en la capacitación del personal o dificultades con el equipo de accesibilidad.
El objetivo es mejorar la transparencia y asegurar una aplicación más estricta de las leyes de accesibilidad aérea.
Expirado
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