Mejora de la asistencia a veteranos para presentar reclamaciones de beneficios.
La ley busca facilitar a los veteranos el acceso a representantes acreditados para ayudarles con sus solicitudes de beneficios. Los veteranos que presenten una reclamación inicial sin representación recibirán un aviso obligatorio sobre la disponibilidad de personas acreditadas, incluyendo servicios gratuitos de organizaciones de veteranos. El Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) deberá mantener una herramienta en línea con la lista de estos representantes y advertir sobre las posibles tarifas cobradas por agentes o abogados.
Puntos clave
Notificación obligatoria a los veteranos sobre la disponibilidad de representación gratuita por organizaciones de servicios a veteranos (VSO) o pagada por abogados/agentes acreditados.
Creación de una herramienta de búsqueda en línea, actualizada trimestralmente, que liste a todas las personas acreditadas para representar a los reclamantes.
Inclusión de advertencias en los portales de reclamaciones del VA sobre posibles tarifas y un mecanismo para denunciar a personas no acreditadas que cobren honorarios.
Requisito para que el VA revise y recomiende mejoras en los procesos de acreditación de representantes.
Expirado
Encuesta ciudadana