VA debe reprogramar activamente citas de salud mental canceladas por veteranos.
Esta ley exige que el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) se comunique activamente con los veteranos que cancelan sus citas de salud mental. Si un veterano cancela, el VA debe contactarlo por teléfono al menos dos veces para asegurar la reprogramación. El objetivo es evitar que los veteranos que necesitan apoyo psicológico pierdan el acceso a la atención.
Puntos clave
El VA tiene el mandato de llamar proactivamente a los veteranos (al menos dos veces) para reprogramar las citas de salud mental canceladas.
Esta mejora se aplica a todos los veteranos inscritos en el sistema de atención médica del VA, mejorando su acceso a la ayuda necesaria.
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