Protección en Línea Mejorada: Reglas Claras y Derechos del Usuario
Esta ley busca aumentar la protección del consumidor en línea al exigir que las plataformas de redes sociales y los mercados en línea creen términos de servicio claros. Esto informará mejor a los ciudadanos sobre sus derechos, cómo reportar problemas y cómo obtener ayuda, haciendo su experiencia en línea más segura.
Puntos clave
Las plataformas de redes sociales y los mercados en línea deben presentar los términos de servicio de manera sencilla y comprensible, cubriendo pagos, propiedad del contenido y uso compartido de datos.
Los usuarios obtienen procedimientos claros para reportar problemas, apelar decisiones e información sobre cómo las plataformas abordan el ciberacoso.
Las empresas deben establecer programas de protección al consumidor, monitorear riesgos, nombrar un oficial de protección al consumidor dedicado y presentar informes anuales a la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Las personas perjudicadas por violaciones de estas reglas pueden demandar a las empresas, y los acuerdos de arbitraje previos a la disputa son inválidos, lo que otorga a los ciudadanos herramientas reales para hacer valer sus derechos.
Presentado
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