Reforma USPS: menores subidas de tarifas, sanciones por mal servicio y defensa del cliente.
Esta Ley modifica significativamente la forma en que el Servicio Postal de EE. UU. (USPS) fija los precios, limitando los aumentos anuales de tarifas para la mayoría de los productos postales. Un cambio clave permite imponer sanciones financieras, reduciendo los aumentos máximos de tarifas, si la calidad del servicio de USPS se mantiene deficiente durante más de un año. Además, se establece una Oficina del Defensor del Cliente para representar los intereses de los ciudadanos en los procedimientos postales.
Puntos clave
Límites a las subidas de tarifas: Los aumentos anuales de precios para los productos postales dominantes en el mercado (como las cartas) serán menores, vinculados al Índice de Precios al Consumidor menos un 0,5%.
Sanciones por servicio deficiente: Si USPS no cumple con los objetivos de calidad de servicio durante al menos un año (y no es por desastre natural), la Comisión Reguladora Postal puede reducir el aumento máximo de tarifas permitido.
Representación del cliente: Se crea una Oficina del Defensor del Cliente dentro de la Comisión Reguladora Postal para representar los intereses del público y los clientes en los procedimientos de tarifas y servicios.
Inversión de fondos de jubilación: Una parte (25%) de los fondos de beneficios de salud para jubilados de USPS se invertirá en fondos indexados para mejorar potencialmente la estabilidad financiera de esos beneficios.
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