Mejora del acceso a la atención para veteranos: Nuevos sistemas de programación de citas.
Esta Ley exige al Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) desarrollar e implementar un sistema moderno e integrado para programar citas de atención médica. Los veteranos obtendrán la capacidad de ver, reservar completamente, cancelar y reprogramar todo tipo de citas (incluida la atención especializada y de salud mental) a través de una nueva plataforma en línea de autoservicio. El objetivo es mejorar significativamente el acceso, la eficiencia y la experiencia general del paciente.
Puntos clave
Los veteranos recibirán una plataforma de autoservicio que les permitirá reservar y gestionar completamente todo tipo de citas de atención médica del VA en línea, incluida la solicitud de referencias necesarias.
El VA debe crear un sistema transparente donde tanto el personal como los pacientes puedan ver los espacios disponibles para citas de atención primaria, mental y especializada.
La ley garantiza que los veteranos conserven la opción de programar citas completamente por teléfono con un programador, protegiendo el acceso no digital.
Estado:
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