Ley de Autenticación Multifactor para Centros de Llamadas de la VA
Esta ley exige que los centros de llamadas de la VA utilicen la autenticación multifactor para acciones de alto impacto. Busca prevenir el robo de identidad y proteger los beneficios financieros y datos de los veteranos.
Puntos clave
Uso obligatorio de verificación de identidad adicional en llamadas telefónicas sensibles.
Prevención del desvío de fondos y manipulación de cuentas por parte de impostores.
Mayor protección de la información personal y sensible de los beneficiarios.
Confirmación de que la participación del autor de la llamada es apropiada y legítima.
Estado:
Presentado
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