¿Cuál es la identificación oficial de este proyecto?
El número de impresión oficial es SJRES 176.
Restablecimiento del acceso público a las quejas detalladas contra instituciones financieras
Esta resolución busca devolver el acceso público a los relatos detallados que los ciudadanos escriben al quejarse de bancos y empresas financieras. Esto ayuda a los consumidores a conocer mejor las experiencias de otros.
Puntos clave
Anulación de la norma que ocultaba los relatos de las quejas de los consumidores en la base de datos pública.
Mayor transparencia en el funcionamiento de bancos, prestamistas y otras entidades financieras.
Facilidad para que los ciudadanos consulten problemas reales reportados por otros clientes antes de contratar un servicio.
Estado:
Presentado
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