Acceso más fácil a beneficios: Simplificación de procesos para cuidadores familiares
Esta ley busca simplificar los procesos para los cuidadores familiares que interactúan con los programas Medicare, Medicaid, CHIP y de Seguridad Social. Facilitará a los ciudadanos que cuidan a sus seres queridos el acceso a la información, reducirá el papeleo y acortará los tiempos de espera, agilizando el uso de los beneficios.
Puntos clave
Menos burocracia: Reducción de documentos y de la necesidad de proporcionar la misma información varias veces para los cuidadores.
Mejor servicio al cliente: Menores tiempos de espera telefónica, respuestas más rápidas y citas más fáciles de conseguir.
Información accesible: Mejora de sitios web y materiales disponibles en varios idiomas y formatos accesibles para personas con discapacidad.
Apoyo a cuidadores: Mejor capacitación para los empleados de las agencias para comprender y abordar las necesidades específicas de los cuidadores familiares.
Presentado
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