Nuevas normas de notificación a pasajeros sobre retrasos de vuelos
Una nueva ley exige a las aerolíneas informar con mayor frecuencia a los pasajeros sobre los retrasos en los vuelos. Esto significa que los viajeros recibirán información actualizada sobre los cambios de horario, lo que les ayudará a planificar mejor su tiempo y reducir la incertidumbre durante sus viajes.
Puntos clave
Las aerolíneas deben notificar a los pasajeros los retrasos de vuelos nacionales o internacionales de 15 minutos o más.
Las notificaciones se enviarán al menos cada 15 minutos hasta que finalice el retraso, por correo electrónico o mensaje de texto.
La información incluirá la nueva hora estimada de salida y llegada, y los pasajeros podrán optar por no recibir más notificaciones.
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