¿Cuál es la identificación oficial de este proyecto?
El número de impresión oficial es S 4302.
Ley para mejorar la atención al cliente del servicio de impuestos (IRS)
Esta ley introduce herramientas digitales modernas para facilitar el contacto con la agencia tributaria y hacer más transparente el seguimiento de los trámites fiscales. El objetivo es reducir las esperas y mejorar la gestión de documentos en línea.
Puntos clave
Creación de un panel en internet que muestra en tiempo real los tiempos de espera telefónicos.
Seguimiento detallado en línea y por aplicación móvil del estado de las declaraciones y reembolsos.
Ampliación del servicio de devolución de llamada para no tener que esperar al teléfono.
Cuentas en línea mejoradas para ver notificaciones y responder a la agencia de forma digital.
Programas específicos para identificar y ayudar a contribuyentes con dificultades económicas graves.
Estado:
Presentado
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(explicado aquí).
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