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Nouvelles règles de recouvrement : Protection contre le harcèlement électronique

Ce projet de loi introduit de nouvelles règles sur la manière dont les agences de recouvrement peuvent contacter les consommateurs, notamment par e-mail et SMS. Il vise à mieux protéger les consommateurs contre les communications électroniques excessives ou indésirables en leur donnant plus de contrôle sur les méthodes de contact.
Points clés
Les agences de recouvrement ne peuvent pas envoyer un nombre illimité d'e-mails et de SMS.
Le contact électronique (e-mail, SMS) nécessite le consentement du consommateur, qui peut être retiré ou limité.
Les consommateurs peuvent refuser toute méthode de communication utilisée par un agent de recouvrement.
Plus de données sur les plaintes concernant le recouvrement de créances seront publiquement disponibles.
article Texte officiel account_balance Page du processus
Expiré
Sondage citoyen
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Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 117_HR_1657
Parrain : Rep. Pressley, Ayanna [D-MA-7]
Date de début : 2021-03-08