Nouvelle ligne d'assistance pour les seniors contre les erreurs de facturation et la fraude
Cette nouvelle loi exige des entreprises financières qu'elles mettent en place des lignes d'assistance dédiées aux personnes âgées de 50 ans et plus. Cela facilitera pour les seniors la déclaration et la résolution des problèmes de facturation, ainsi que la protection contre les activités frauduleuses. Il est important de noter que la ligne d'assistance ne nécessitera pas d'informations personnelles sensibles, comme un numéro de sécurité sociale, pour vérifier l'âge.
Points clés
Les entreprises financières doivent établir des lignes d'assistance gratuites pour les personnes de 50 ans et plus afin de les aider avec les erreurs de facturation.
Les lignes d'assistance visent à aider les seniors à signaler la fraude et à naviguer dans le processus de résolution des litiges.
Les opérateurs de ces lignes d'assistance ne peuvent pas exiger d'informations personnelles sensibles, telles qu'un numéro de sécurité sociale, pour vérifier l'âge.
Expiré
Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 117_HR_3489
Parrain : Rep. Davis, Rodney [R-IL-13]
Date de début : 2021-05-25