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Amélioration des Services des Agences Fédérales : Collecte des Retours Citoyens

Cette loi vise à améliorer la qualité des services fournis par les agences fédérales en rendant obligatoire la collecte de retours volontaires des citoyens. Cela permettra aux agences de mieux comprendre les besoins et les attentes des citoyens, conduisant à des services plus efficaces et conviviaux. Les citoyens auront la possibilité de fournir des commentaires anonymes sur leurs interactions avec les agences.
Points clés
Les agences fédérales recueilleront les commentaires volontaires des citoyens sur les services fournis et les interactions.
Les commentaires seront recueillis de manière anonyme, et les citoyens ne seront pas traités différemment s'ils refusent de participer.
Les questions de l'enquête seront standardisées et limitées à un maximum de 10 pour faciliter leur remplissage.
Les données collectées aideront les agences à améliorer continuellement leurs services, et les résultats seront accessibles au public.
article Texte officiel account_balance Page du processus
Expiré
Sondage citoyen
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Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 117_HR_4688
Parrain : Rep. Connolly, Gerald E. [D-VA-11]
Date de début : 2021-07-26
Lustra utilise l'intelligence artificielle. Vérifiez les détails dans les documents sources.
Résumé par : gemini-2.5-flash-preview-05-20
Données sources : api.congress.gov
Voir les journaux IA launch

TITRE LÉGAL OFFICIEL

Federal Agency Customer Experience Act of 2021

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quel est l'identifiant officiel de ce projet de loi ?

Le numéro d'impression officiel est 117_HR_4688.

Quelle chambre a initié cette législation ?

Cette législation a été initiée par la Chambre des représentants.

Quand le processus législatif a-t-il commencé ?

Le processus a officiellement commencé le 2021-07-26.

Quelles sont les principales dispositions ?

Les points clés incluent :

  • Les agences fédérales recueilleront les commentaires volontaires des citoyens sur les services fournis et les interactions.
  • Les commentaires seront recueillis de manière anonyme, et les citoyens ne seront pas traités différemment s'ils refusent de participer.
  • Les questions de l'enquête seront standardisées et limitées à un maximum de 10 pour faciliter leur remplissage.
  • Les données collectées aideront les agences à améliorer continuellement leurs services, et les résultats seront accessibles au public.
Quel est le statut juridique spécifique ?

Le statut actuel est Expiré.

Où puis-je lire le texte intégral ?

Le texte officiel complet est disponible ici : Voir le texte complet

Qui est le parrain principal ?

Le parrain principal est Rep. Connolly, Gerald E. [D-VA-11].

Quel est le dernier statut détaillé ?

Le dernier statut détaillé est : Ordered to be Reported (Amended) by Voice Vote.

Ce résumé est-il vérifié ?

Oui. Ce contenu a été analysé par IA et vérifié par le système Lustra Judge le 2025-12-28.

CATÉGORIES

Informatisation Investissements publics Autre