Sécurité aérienne: Nouvelles règles pour les passagers indisciplinés
Cette loi vise à améliorer la sécurité des vols en préparant mieux le personnel des compagnies aériennes à gérer les passagers indisciplinés. Les citoyens peuvent s'attendre à des procédures et des formations plus claires pour les équipages, ce qui devrait augmenter le confort et la sécurité des voyages aériens. Elle souligne que les interventions ne devraient être qu'un dernier recours et tenir compte des spécificités des mineurs et des personnes en détresse mentale.
Points clés
Introduction de lignes directrices pour le personnel des compagnies aériennes sur la reconnaissance et la réponse aux comportements indisciplinés des passagers, en mettant l'accent sur la désescalade.
Spécification des procédures, de l'équipement et de la formation des équipages concernant la contention sécurisée des passagers lorsque cela est absolument nécessaire.
Exigence de différencier les réponses aux comportements indisciplinés des adultes, des mineurs et des passagers en détresse mentale.
Mandat de signaler les incidents aux autorités compétentes et d'informer les passagers de leurs droits et des attentes en matière de comportement.
Expiré
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