Protection des consommateurs de voitures de location: Réservations garanties et règles claires.
De nouvelles règles visent à garantir que les sociétés de location de voitures respectent les réservations, en fournissant les véhicules à l'heure et à l'endroit convenu. Cela protège les consommateurs contre la publicité trompeuse et assure des informations claires sur leurs droits, facilitant la planification des voyages et évitant les mauvaises surprises.
Points clés
Les véhicules réservés doivent être disponibles dans les 30 minutes suivant l'heure prévue et à l'endroit choisi.
Les sociétés de location ne peuvent pas faire de publicité pour les réservations si elles n'ont pas de procédures pour les honorer.
Les sociétés de location doivent afficher clairement les droits des consommateurs dans leurs locaux commerciaux.
La Federal Trade Commission appliquera ces règles et imposera des sanctions en cas de violation.
Expiré
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