Remboursements rapides pour les vols annulés : Nouveaux droits des passagers
Cette loi vise à garantir que les compagnies aériennes et les agents de billetterie doivent rembourser rapidement l'argent des vols annulés ou considérablement modifiés. Cela signifie une plus grande protection pour les passagers, qui n'auront pas à attendre longtemps un remboursement si leur voyage est perturbé.
Points clés
Les compagnies aériennes et les agents de billetterie doivent rembourser le prix du billet si un vol est annulé ou considérablement modifié, sauf si le passager accepte volontairement une alternative.
Les remboursements doivent être effectués dans les 48 heures pour les paiements par carte/électroniques ou 14 jours pour les paiements en espèces/chèque.
Un changement significatif de vol inclut un retard de 3 heures (vols intérieurs) ou 6 heures (vols internationaux), un changement d'aéroport, une augmentation des escales ou une dégradation significative de l'expérience de vol.
Le non-remboursement rapide peut entraîner une pénalité de 10 fois le prix du billet pour le transporteur.
Expiré
Informations supplémentaires
Numéro d'impression : 117_HR_9636
Parrain : Rep. Porter, Katie [D-CA-45]
Date de début : 2022-12-20