Amélioration des soins de santé pour les vétérans : délais réduits, accès facilité.
Cette loi vise à améliorer l'accès des vétérans aux soins de santé, tant au sein des établissements du Département des Anciens Combattants qu'en dehors. Elle introduit des limites de temps et de distance spécifiques pour les rendez-vous, simplifie les appels en cas de refus de soins et assure une meilleure information sur les services disponibles, y compris la télémédecine. L'objectif est de réduire les délais d'attente et d'améliorer la qualité des soins pour les vétérans.
Points clés
Des délais d'attente maximum pour les rendez-vous (20 jours pour les soins primaires, 28 jours pour les soins spécialisés) et des distances aux établissements (30/60 minutes de trajet) sont établis.
Les vétérans seront informés de la possibilité de recevoir des soins en dehors des établissements du Département des Anciens Combattants si les normes d'accès ne sont pas respectées.
Une notification obligatoire des demandes de soins refusées et des instructions sur la manière de faire appel sont introduites.
Le Département des Anciens Combattants sera tenu de publier les délais d'attente moyens pour les rendez-vous dans ses centres médicaux.
Un module de libre-service en ligne sera développé pour permettre aux vétérans de demander des rendez-vous, de suivre les références et de faire appel des décisions.
Un programme pilote permettra aux vétérans d'accéder aux services ambulatoires de santé mentale et de toxicomanie sans référence dans des lieux sélectionnés.
Expiré
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